Política de Cancelaciones

Información importante sobre la gestión de tu tiempo y reservas

Última actualización: 28 de enero de 2026

📅 Cancelaciones y Reprogramaciones

En Akane Spa valoramos tu tiempo y el de nuestras terapeutas.

  • Las cancelaciones o cambios de hora deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
  • Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación o inasistencias (no-show) afectan la disponibilidad del servicio y la agenda de nuestras terapeutas.

🚫 Reincidencia

En caso de cancelaciones reiteradas o no-shows, Akane Spa se reserva el derecho de:

  • Restringir temporalmente la posibilidad de realizar nuevas reservas, o
  • Solicitar prepago para futuras atenciones.

💳 Paquetes y Servicios Prepagados

En el caso de paquetes, gift cards o servicios previamente pagados, las inasistencias o cancelaciones fuera de plazo podrán implicar la pérdida de la sesión, salvo casos excepcionales evaluados por Akane Spa.

📞 ¿Cómo cancelar?

Las cancelaciones deben realizarse exclusivamente a través de nuestros canales oficiales:

WhatsApp Oficial

Enviar mensaje para cancelar

Llámanos

+56 2 2438 3680

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